گفت‌وگویی آرام آغاز کنید.

چه چیزی بفرستید

• مسئله در یک پاراگراف.

  چه می‌خواهید انجام دهید، چه چیزهایی را تا حالا آزموده‌اید و چه چیزی سد راه است.

• شکل داده‌ها.

  اسناد، تله‌متری، قراردادها، سیگنال‌ها — هرچه در محدوده کار است. هرچه این توصیف صادقانه‌تر باشد، تعیین محدوده بهتری خواهیم داشت.

• قید و محدودیت.

  حسابرسی، حریم خصوصی، تأخیر، وابستگی به فروشنده، چارچوب مقرراتی. این‌ها بیش از قابلیت‌ها به طراحی شکل می‌دهند.